» Kenwood DMX7722DABS - Keine hörbare Durchsage bei Navigation

Pitsputs · Beobachter Anmeldedatum: 05.03.2024 Beiträge: 1

Hallo!!

Das o.a. Radio wurde in einen Jeep Grand Cherokee eingebaut und bis auf eine einzige Funktion läuft alles. Telefon, Radio, Carplay, Android Auto, letztere 2 sowohl mit USB als auch über Bluetooth funktioniert alles.

Problem: Was nicht funktioniert und hier gehe ich mittlerweile von einem Defekt aus, ist die Sprachansage des Navigationssystems. Bei einer Durchsage wird die Musik ordnungsgemäß ausgeblendet aber es kommt seitens der Navigation keinerlei hörbare Durchsage.

Das Ganze wurde mittlerweile mit verschiedenen Navi-Applikations ausprobiert (Google Maps, Apple Navi, Waze) und mit 4 verschiedenen Handys getestet. 2 x Android und 2 x iPhone, mit verschiedenen Modellen. Immer dasselbe Verhalten, egal ob das Handy mit USB oder Funk angebunden ist. Es sind aber

1. alle Bluetootheinstellungen auf den Handys gesetzt. zB. auf Android:
a. App Google Maps / Einstellungen / Navigationseinstellungen / Sprachausgabe über Bluetooth = an

2. Die Grundlautstärke im Radio für Durchsagen ist entsprechend gesetzt. („Guidance/Voice Recognition Volume“)

3. Lautstärke während der nicht vorhandenen Durchsagen wurde erhöht – ohne Ergebnis.

4. Alle Firmwareupdates wurden gemacht.

Unser Elektrotechniker hat auch alles erfolglos probiert. Es handelt sich auch um kein spezifisches Problem dieses Radios.

Der Händler meinte dass, sofern die Audioausgabe über Bluetoothstreaming funktioniert, ist nicht von einem technischen Defekt auszugehen. Derartige Probleme sind typisch extern gelagert und Ursachlich in den Softwareanwendungen zu suchen.

Wir sind (inkl. Techniker) aber wirklich absolut ALLE Einstellungen durchgegangen und es funktioniert nach wie vor nicht.

Auch die Whatsapp Voice Messages werden nicht gespielt / sind nicht hörbar, aber Anrufe via Whatsapp kann man Problemlos machen, und man hört auch den Klingelton wenn das Telefon läutet.

Der Händler schickte uns einfach an den technischen Support von Kenwood und will nichts davon wissen. :cry:

Von Kenwood haben wir noch nichts gehört.

Hat jemand vielleicht eine Ahnung wo das Problem liegen kann?

VIELEN DANK!!!!!! :yes:

carhififorum.de · Gast

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Pitsputs Beobachter Anmeldedatum: 05.03.2024 Beiträge: 1	05.03.2024, 08:59 zitieren Hallo!! Das o.a. Radio wurde in einen Jeep Grand Cherokee eingebaut und bis auf eine einzige Funktion läuft alles. Telefon, Radio, Carplay, Android Auto, letztere 2 sowohl mit USB als auch über Bluetooth funktioniert alles. Problem: Was nicht funktioniert und hier gehe ich mittlerweile von einem Defekt aus, ist die Sprachansage des Navigationssystems. Bei einer Durchsage wird die Musik ordnungsgemäß ausgeblendet aber es kommt seitens der Navigation keinerlei hörbare Durchsage. Das Ganze wurde mittlerweile mit verschiedenen Navi-Applikations ausprobiert (Google Maps, Apple Navi, Waze) und mit 4 verschiedenen Handys getestet. 2 x Android und 2 x iPhone, mit verschiedenen Modellen. Immer dasselbe Verhalten, egal ob das Handy mit USB oder Funk angebunden ist. Es sind aber 1. alle Bluetootheinstellungen auf den Handys gesetzt. zB. auf Android: a. App Google Maps / Einstellungen / Navigationseinstellungen / Sprachausgabe über Bluetooth = an 2. Die Grundlautstärke im Radio für Durchsagen ist entsprechend gesetzt. („Guidance/Voice Recognition Volume“) 3. Lautstärke während der nicht vorhandenen Durchsagen wurde erhöht – ohne Ergebnis. 4. Alle Firmwareupdates wurden gemacht. Unser Elektrotechniker hat auch alles erfolglos probiert. Es handelt sich auch um kein spezifisches Problem dieses Radios. Der Händler meinte dass, sofern die Audioausgabe über Bluetoothstreaming funktioniert, ist nicht von einem technischen Defekt auszugehen. Derartige Probleme sind typisch extern gelagert und Ursachlich in den Softwareanwendungen zu suchen. Wir sind (inkl. Techniker) aber wirklich absolut ALLE Einstellungen durchgegangen und es funktioniert nach wie vor nicht. Auch die Whatsapp Voice Messages werden nicht gespielt / sind nicht hörbar, aber Anrufe via Whatsapp kann man Problemlos machen, und man hört auch den Klingelton wenn das Telefon läutet. Der Händler schickte uns einfach an den technischen Support von Kenwood und will nichts davon wissen. Von Kenwood haben wir noch nichts gehört. Hat jemand vielleicht eine Ahnung wo das Problem liegen kann? VIELEN DANK!!!!!! Gefällt mir Teilen twittern
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carhififorum.de Gast	05.03.2024, 08:59 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Kenwood DMX7722DABS - Keine hörbare Durchsage bei Navigation" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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